圣誕將臨,如何讓外貿客戶(hù)提前下單?

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十二月即將結束,圣誕節即將來(lái)臨。做外貿的都知道,圣誕節是“戲弄”客戶(hù)的大好機會(huì )。它讓我們有機會(huì )催促那些推遲下訂單的客戶(hù),激活那些沒(méi)有回復的客戶(hù),拉近與客戶(hù)的關(guān)系,實(shí)施客戶(hù)來(lái)年的采購計劃
這就是問(wèn)題所在。你知道哪些顧客過(guò)圣誕節嗎?什么時(shí)候給客戶(hù)發(fā)郵件比較合適?如何讓提醒更有效?要知道跟客戶(hù)談的不僅僅是生意。郵件那頭的TA是一個(gè)和我們一樣情緒化的人。每個(gè)人都有生日,紀念日和生活的方方面面。
首先,不是所有的外國人都慶祝圣誕節。
你對你所有的客戶(hù)都說(shuō)“圣誕快樂(lè )”了嗎?你中招了嗎?!
關(guān)于圣誕節,我們應該清楚地認識到,它是一個(gè)宗教節日,并不是所有的國家都會(huì )慶祝。如果你的客人是穆斯林或猶太人,不要給他任何圣誕祝福。那是個(gè)笑話(huà)。
信仰世界上另一大宗教伊斯蘭教的阿拉伯國家,如沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、敘利亞、約旦、伊拉克、也門(mén)、巴勒斯坦、埃及、利比亞、阿爾及利亞、阿曼、蘇丹、索馬里、摩洛哥、突尼斯、卡塔爾、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亞、巴林...超過(guò)20個(gè)國家不慶祝圣誕節。
當然,隨著(zhù)全球化的發(fā)展,圣誕節的影響開(kāi)始遍及全球,宗教之外的其他節日內涵也應運而生。就像在中國,圣誕節也開(kāi)始被越來(lái)越多的人接受。所以,慶祝節日并不是絕對以國界來(lái)劃分的。
這也需要你對客戶(hù)有更深入的了解。即使對方國家沒(méi)有圣誕節,如果對方愿意去過(guò)這個(gè)節日,并且有具體的節日安排,那么你的圣誕祝福不僅不會(huì )多余,還可能很及時(shí)。
此外,近年來(lái)在美國,雖然圣誕節有濃厚的節日氣氛,如圣誕樹(shù)、紅色裝飾品等。,在官方場(chǎng)合,商務(wù)場(chǎng)合,包括商場(chǎng)的促銷(xiāo)傳單,都是“節日快樂(lè )”而不是“圣誕快樂(lè )”。所以需要因地制宜,改變自己的用詞。

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第二,學(xué)習這些強行技巧,讓客戶(hù)快速下單。
一定要好好利用這個(gè)難得的機會(huì )催單??梢詤⒖家韵聝蓚€(gè)方向:
1.增加客戶(hù)的緊迫感
提醒客戶(hù)即將到來(lái)的假期:圣誕節工廠(chǎng)會(huì )很忙,然后我們自己過(guò)春節,給買(mǎi)家制造緊張氣氛!另外,你可以告訴他們,因為假期臨近,季節變化等因素,我們已經(jīng)在準備春夏的貨了。他們想購買(mǎi)的產(chǎn)品數量已經(jīng)很少了,以后也就沒(méi)法訂購了。其他廠(chǎng)商也基本如此,以此類(lèi)推。一旦商品售完就不會(huì )再補貨,讓買(mǎi)家產(chǎn)生“你現在不買(mǎi),別人會(huì )買(mǎi)”的心理緊張,促進(jìn)訂單。
2.推動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
還可以根據圣誕節和元旦的特點(diǎn)制定相應的主題推廣策略,可以引起客戶(hù)的興趣,增加拿到單的概率。
第三,在合適的時(shí)間給客戶(hù)發(fā)郵件
掌握了強行技巧后,還需要適時(shí)聯(lián)系客戶(hù)。圣誕節臨近時(shí),一些國家的顧客會(huì )提前放假。我相信很多外貿人會(huì )明顯感覺(jué)到?jīng)]有人回信。這就需要大家多做功課,了解客戶(hù)的放假時(shí)間。
如果你的客戶(hù)沒(méi)有回復你的郵件,不要因為這件事而沮喪。畢竟他們的圣誕節和我們的春節差不多。人和家人玩得開(kāi)心不工作很正常。
不是每個(gè)人圣誕節都放假,大部分公司都有固定人數輪流值班。根據往年的經(jīng)驗,有時(shí)候會(huì )回復大部分的外發(fā)郵件,但是回復的人數會(huì )有變化。所以不要懈怠工作。該發(fā)郵件的時(shí)候應該發(fā)郵件。

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