亞馬遜因虛假評論起訴1萬(wàn)多個(gè)Facebook群組的管理員

   
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     當地時(shí)間 7 月 19 日，亞馬遜方面發(fā)布聲明稱(chēng)，已對超過(guò) 10000 個(gè) Facebook 群組管理員提起訴訟，指控后者通過(guò)承諾提供金錢(qián)或免費產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取正面評價(jià)，從而導致其美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本等地該平臺的商品存在虛假評論。據悉，該公司將借助在此次法律訴訟中獲得的有關(guān)信息，來(lái)識別、刪除那些尚未被監測到的虛假評論。

亞馬遜方面表示，" 今天的法律行動(dòng)是亞馬遜旨在阻止欺詐者在亞馬遜商店發(fā)布虛假評論的最新舉措。在過(guò)去的一年里，相關(guān)法律訴訟已關(guān)閉了多家針對美國、英國、德國、法國、意大利和西班牙的主要評論經(jīng)紀商 "。

據該公司透露，在此次起訴對象中，有一個(gè)名為 " 亞馬遜產(chǎn)品評論 "（Amazon Product Review）的群組，該群組操縱虛假評論的行為已經(jīng)被明確。目前，這一具有超過(guò) 43000 名成員的群組已被 Facebook 方面解散。

在這份聲明中亞馬遜方面還表示，將始終致力于確保其商店中出現的每條評論都是值得信賴(lài)的，從而實(shí)現幫助用戶(hù)做出明智的購物決策，為此還組織了專(zhuān)業(yè)的人員團隊、并應用行業(yè)領(lǐng)先的監測工具。

據悉，目前亞馬遜方面在全球范圍擁有超過(guò) 12000 名員工致力于防范平臺中潛在的欺詐和濫用行為，其中包括虛假評論。同時(shí)其還成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團隊來(lái)調查社交網(wǎng)站上的虛假評論相關(guān)內容，包括 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 等，并定期向這些平臺報告相關(guān)情況。該公司透露，自 2020 年以來(lái)已向 Facebook 母公司 Meta 報告了 10000 多個(gè)虛假評論群組，并且后者也已封禁了其中成功一半的確認違規群組。

對此亞馬遜方面強調，" 代理虛假評論這一業(yè)務(wù)仍然是一個(gè)全行業(yè)面臨的問(wèn)題，而民事訴訟只是其中一步。永久消除零售、旅游和其他行業(yè)的虛假評論將需要更多的公私伙伴關(guān)系，包括受影響的公司、社交媒體網(wǎng)站和執法部門(mén)之間的合作，所有這些都集中在加強消費者保護的目標上。亞馬遜仍然渴望繼續與所有相關(guān)利益相關(guān)者合作，以實(shí)現這一共同目標 "。

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