跨境新人如何從0到1做好“亞馬遜”

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對于傳統外貿出口工廠(chǎng)來(lái)說(shuō):亞馬遜電商零售平臺一直是一個(gè)舉足輕重的出口平臺。而且亞馬遜平臺非常適合我們優(yōu)質(zhì),實(shí)力的外貿工廠(chǎng)轉型做跨境零售出口。
目前很多傳統外貿工廠(chǎng)都轉型做跨境零售出口,但是很多跨境新人很多時(shí)候往往是手足無(wú)措甚至是轉型困惑,跨境零售小白如何轉型做好跨境零售出口亞馬遜,我們這邊詳細分享一下。
跨境新人如何從0到1做好“亞馬遜”
關(guān)于亞馬遜等跨境零售平臺培訓的思考
如果你是一個(gè)跨境零售的小白,如果要真正轉型做亞馬遜跨境零售,我個(gè)人認為參與正規系統的亞馬遜開(kāi)店培訓是必須的。培訓的內容基本上需要包括
1.亞馬遜賬號注冊申請,包括注冊亞馬遜的基礎步驟,注意事項等
2.目前亞馬遜平臺的宏觀(guān)趨勢政策和亞馬遜運營(yíng)競爭力核心能力的培養
3.收款賬號注冊和設置,包括PayPal,pingongPayoneerWorldfirst注冊對比美國和香港銀行卡,各自收款賬號的優(yōu)劣等。
4.亞馬遜賣(mài)家中心后臺的熟悉和操作,包括后臺六大模塊,運營(yíng)技巧等。
5.如何規避亞馬遜運營(yíng)的賬號風(fēng)險(如何避免封店等)多賬號運營(yíng),賬號關(guān)聯(lián),子賬號關(guān)聯(lián)等。
6.亞馬遜運營(yíng)中的運費,郵件定單處理,退款和交易糾結處理
7.亞馬遜的listing策略運營(yíng)技巧listing的優(yōu)化技巧
8.營(yíng)銷(xiāo)推廣引流包括站內廣告和站外引流,爆款打造。
9.FBA的分析理解了解,頭程費用,FBA的優(yōu)勢和風(fēng)險等。
10.關(guān)于亞馬遜評價(jià)信譽(yù)那些事情(這個(gè)不能說(shuō)的太細你懂的,呵呵)
11.亞馬遜的選品策略和最新流行品類(lèi)等。
如果你是一個(gè)要轉型做亞馬遜的跨境小白首先就應該對上面的11點(diǎn)有基礎了了解和理解。

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跨境新人做亞馬遜的幾大誤區
其實(shí)很多跨境新人,對于亞馬遜這樣一個(gè)跨境零售出口平臺多少還是帶有點(diǎn)的敬畏和迷惑的。理由也比較簡(jiǎn)單,因為相對于國內本土化培訓做的最好的阿里系產(chǎn)品,很長(cháng)時(shí)間內傳統外貿人對于亞馬遜零售出口的理解和定位更多是半地下?tīng)顟B(tài),那些做亞馬遜零售出口的賣(mài)家更多也是悶聲發(fā)大財,也是這幾年因為國家政府對于跨境電商的大力推動(dòng),亞馬遜這樣一種跨境零售出口模式才被越來(lái)越多傳統外貿人所認可。
誤區一:亞馬遜是非主流出口平臺
很多傳統企業(yè)主跟我交流說(shuō),其實(shí)也是在這1兩年才剛剛聽(tīng)說(shuō)亞馬遜這個(gè)跨境零售平臺,其實(shí)亞馬遜是真正意義上的全球電子商務(wù)的鼻祖。亞馬遜一年的銷(xiāo)售規模接近或者超過(guò)1000億美元億以上,是真正意義上全球在線(xiàn)零售之王。當然目前最有可能沖擊到亞馬遜的市場(chǎng)地位的還是阿里巴巴,但是作為一個(gè)老牌的零售定,亞馬遜有幾個(gè)特點(diǎn)非常吸引中國的賣(mài)家,第一亞馬遜的(Built-intrust)系統,掌握買(mǎi)家的全部支付信息,Prime會(huì )員還可享受所有Prime產(chǎn)品兩日內送達服務(wù)。
誤區二:2018年做亞馬遜時(shí)機太晚啦!
這也是很多學(xué)生經(jīng)常問(wèn)我的問(wèn)題,Harris現在我們來(lái)做亞馬遜是不是太晚啦,其實(shí)在我看來(lái)任何時(shí)候做亞馬遜都有市場(chǎng)機會(huì ),亞馬遜跟國內的某些電商平臺還是有非常大的區別。在我周?chē)膩嗰R遜創(chuàng )業(yè)者中,很多人第一個(gè)月就完成了10萬(wàn)美金的銷(xiāo)售規模的,也有1年就真正完全轉型做亞馬遜零售的,亞馬遜其實(shí)對于那些優(yōu)質(zhì)有供應鏈競爭力的外貿工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),有時(shí)候成長(cháng)會(huì )是跳躍性的。所以只要你有供應鏈優(yōu)勢,2017年進(jìn)入亞馬遜同樣會(huì )是一個(gè)非常好的時(shí)機。
誤區三:缺少listing運營(yíng)優(yōu)化技巧
對于很多亞馬遜新人賣(mài)家來(lái)說(shuō),listing的運營(yíng)優(yōu)化技巧往往最缺少經(jīng)驗,甚至很多新人賣(mài)家,把產(chǎn)品listing傳上去,就認為可以萬(wàn)事大吉,其實(shí)亞馬遜運營(yíng)成功核心就是listing的優(yōu)化,listing的營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)化技巧往往真正決定著(zhù)一個(gè)亞馬遜賣(mài)家的運營(yíng)能力,通過(guò)listing的優(yōu)化提升排名,最終真正打造爆款。
誤區四:FBA很復雜,但是FBA一本萬(wàn)利。
先跟大家來(lái)做個(gè)掃盲什么是亞馬遜的FBA,
FBA是FulfilmentbyAmazon的縮寫(xiě),簡(jiǎn)單理解就是亞馬遜物流,它是由亞馬遜提供的包括倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)
很多跨境新人做亞馬遜FBA感覺(jué)很復雜比較迷茫,其實(shí)這是一個(gè)非常錯誤的想法,我跟你們說(shuō)其實(shí)亞馬遜的FBA模式一點(diǎn)也不負責,我在分享的時(shí)候就經(jīng)常拿天貓聚劃算的淘寶倉庫作為案例。我們曾經(jīng)上過(guò)淘寶天貓的聚劃算活動(dòng),貨直接發(fā)到天貓的上海倉庫,天貓倉庫商品檢驗,打標,發(fā)貨,客戶(hù)服務(wù),其實(shí)亞馬遜的FBA也是異曲同工。

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跨境新人FBA風(fēng)險機遇并存
其實(shí)做亞馬遜的FBA是一個(gè)雙刃劍,FBA的優(yōu)勢是
通過(guò)FBA物流模式,新人賣(mài)家可以提升listing的排名,搶奪購物車(chē),增加銷(xiāo)售,加速爆款成型,我們可以充分利用亞馬遜超先進(jìn)的物流倉儲,提升購物體驗,配送效率超級高,還有相似亞馬遜高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)能力,對于單價(jià)超過(guò)300美金的產(chǎn)品FBA還可以免除FBA的物流費用。
FBA的劣勢是,費用和風(fēng)險比較高,特別是跨境零售新人來(lái)說(shuō),比如頭程運輸費用,倉儲費,管理費,包裝費用等,靈活性差,比較刻板,FBA目前用英文跟客戶(hù)溝通,郵件溝往往效率非常低下,FBA倉庫也不會(huì )給賣(mài)家提供頭程的清關(guān)費用,如果掃描標簽出問(wèn)題,甚至入不了庫,需要一定經(jīng)驗豐富的運營(yíng)者,退貨非常隨意性而且退貨地址只支持美國地址。如果產(chǎn)品滯銷(xiāo)會(huì )來(lái)來(lái)非常大的風(fēng)險,所以對于跨境零售新人來(lái)說(shuō),做亞馬遜FBA建議先小量發(fā)貨到FBA倉庫。
亞馬遜零售新人運營(yíng)亞馬遜的運營(yíng)建議
對于亞馬遜新人來(lái)說(shuō)你拿到店鋪一般分兩種,有BUYBOX或者沒(méi)有BUYBOX兩個(gè)店鋪。
亞馬遜的上架銷(xiāo)售產(chǎn)品
1.亞馬遜的跟賣(mài)要注意細節,價(jià)格需要有競爭力,注意跟賣(mài)的政策法規等。
2.亞馬遜的標題限制在200個(gè)字,標準的設置跟我們以前說(shuō)速賣(mài)通標題類(lèi)似,也可以參考一下行業(yè)內優(yōu)秀賣(mài)家店鋪。
3.亞馬遜的關(guān)鍵詞,searchterms建議書(shū)寫(xiě)完整
4.對于亞馬遜新人我個(gè)人建議是選擇FBA物流模式,因為大家都知道FBA對于我們listing的排名會(huì )有很大的優(yōu)勢,從而提升我們的轉化率,建議發(fā)小批量的FBA.通過(guò)多去觀(guān)察后臺數據,觀(guān)察listing的數據變化,并且聯(lián)系測評師對于自己的listing評分,同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的評價(jià)等信息。
5.亞馬遜的站內廣告CPC
亞馬遜的站內廣告核心原理還是P4P運營(yíng),核心還找準精準的關(guān)鍵詞導入流量形成精準的轉化。推薦一個(gè)關(guān)鍵詞數據工具googleADWORDS
6.亞馬遜的站內廣告
當你的亞馬遜產(chǎn)品有了系統評分,而且通過(guò)FBA模式,亞馬遜站內廣告就應該做起來(lái),定期下載亞馬遜的廣告熱詞,然后集中在熱點(diǎn)詞,做出轉化率,然后亞馬遜的持續的優(yōu)化和審核
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