面對生存之痛，深圳跨境電商突圍而出

 

　　深圳憑借其獨特的信息、地理、產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，不僅是中國跨境電商的發(fā)源地，也代表著(zhù)國內跨境電商最強的實(shí)力。

　　在疫情和亞馬遜“封殺潮”的雙重擠壓下，深圳跨境電商沒(méi)有坐等死亡，而是在破與立的戰斗中勇敢探索，闖出了自己的路

　　“亞馬遜浪潮”沖擊野蠻商店時(shí)代

　　2021年4月，亞馬遜開(kāi)始屏蔽違反平臺規則的賣(mài)家，這一為期六個(gè)月的禁令在業(yè)內被稱(chēng)為“亞馬遜浪潮”。

　　中國賣(mài)家首當其沖受到禁令的影響，600個(gè)品牌和3000多家門(mén)店被禁止銷(xiāo)售，其中包括派特森(Patolson)、Oki、玉樹(shù)(yukesshu)和澤寶(Zebao)等一些領(lǐng)先賣(mài)家。據估計，該行業(yè)的直接損失將超過(guò)1000億元。

　　亞馬遜是跨境電商行業(yè)的主要戰場(chǎng)之一，此舉將對擁有數百家門(mén)店的賣(mài)家造成致命打擊。

　　貨物被查封，資金被凍結無(wú)法取出，數千萬(wàn)的債務(wù)不得不償還，這成為跨境賣(mài)家前所未有的困境和壓力?！澳莻€(gè)時(shí)候，有些人賣(mài)掉房子自救，有些人吃藥自殺，還有一些人跳樓。許多公司直接破產(chǎn)和解散?！?br/>
　　商品頁(yè)上有個(gè)小小的字寫(xiě)著(zhù)"對不起"狗狗換掉了，或者購買(mǎi)按鈕莫名其妙地變成了“賣(mài)不出去”，這是當時(shí)亞馬遜賣(mài)家最害怕的情況——這意味著(zhù)亞馬遜關(guān)閉了商品鏈接。對于整個(gè)跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)門(mén)潮無(wú)異于洗牌，一些大賣(mài)家受到了沖擊，而一些中小賣(mài)家看到了迎頭趕上的機會(huì )。

　　以店鋪為代表的“富豪傳奇”即將消失。在跨境電商行業(yè)，無(wú)論是商品的配送方式，還是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，都可能沒(méi)有適合所有人的放之四海而皆準的模式。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，跨境賣(mài)家只能在轉型中不斷求變，在變化中生存。

　　風(fēng)又刮起來(lái)了，如何運行“加速”？

　　作為全球最大的電子商務(wù)平臺之一，亞馬遜每天為數百萬(wàn)消費者提供服務(wù)。都說(shuō)店大了騙顧客，但亞馬遜店大了，騙的不一定是顧客。也許賣(mài)家才是這個(gè)龐大系統中最被動(dòng)的角色。

　　“你必須在別人的平臺上做，你必須接受這個(gè)平臺是最大的這個(gè)事實(shí)?！痹撈脚_建立了一個(gè)成熟的系統這是一輛快車(chē)，賣(mài)家上車(chē)后必須遵守規則，如果他們違反了規則，就會(huì )被無(wú)情地趕出去。如果貨物是由亞馬遜配送，則需要自費配送到亞馬遜倉庫。消費者下單后，賣(mài)家還需承擔亞馬遜倉庫在貨物送達消費者手中時(shí)產(chǎn)生的最終費用。對于賣(mài)家可能存在的合規問(wèn)題，該平臺一直是“未被證明有罪就有罪”?！耙坏┠惚恢缚?，平臺的第一步就是給你定罪、凍結你，然后找到證據證明你是無(wú)罪的?！?021年8月底，亞馬遜關(guān)閉了約3000個(gè)中國賣(mài)家賬戶(hù)，凍結了超過(guò)10億美元的資金。這些賬號被指控使用虛假評論、刷單和侵犯知識產(chǎn)權，違反了該平臺的規定。然而，并非所有被關(guān)閉或凍結的賬戶(hù)都有罪。一些賬戶(hù)可能因誤報、惡意舉報、系統錯誤或競爭對手陷害而受到處罰。賣(mài)家只能被動(dòng)地接受平臺制定的規則，平臺說(shuō)一，賣(mài)家沒(méi)有機會(huì )說(shuō)二。

　　如今，越來(lái)越多的賣(mài)家傾向于不再依賴(lài)亞馬遜，更多地轉向建立獨立站，試圖奪回更多的自主權和話(huà)語(yǔ)權。賣(mài)家不再需要在自己的獨立網(wǎng)站上看平臺的臉顏色。他們可以擁有自己的專(zhuān)用域名，自行設計店鋪，自由選擇推廣。不受第三方平臺規則約束，抗風(fēng)險能力強，節省平臺提成，不需要投入大量資金刷單，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設成為較好的解決方案。但自由也意味著(zhù)挑戰，離開(kāi)平臺流量、店鋪曝光度全靠引流。然后賣(mài)家依靠谷歌廣告、官方社交媒體、有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖和其他渠道“邀請”顧客進(jìn)入他們的商店，以便他們下訂單。信任不是一天建成的，最初的階段是最難的?！敖煌ā钡娜笔Щ蛟S可以解釋這一點(diǎn)。相比亞馬遜平臺積累了大量穩定的客戶(hù)群體相比，獨立站在成立初期往往無(wú)人值守?！靶枰ê荛L(cháng)時(shí)間才能進(jìn)入中國市場(chǎng)，讓其認可我們的產(chǎn)品和品牌?！比欢?，獨立站的建成并不意味著(zhù)一勞永逸，后期高昂的維護成本是另一個(gè)“障礙”。

　　同時(shí)，深圳對自主跨境電商站建設的支持也不容忽視。根據2022年跨境電商企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持項目，深圳將對符合要求的獨立站、公共海外倉庫和數字化應用項目進(jìn)行補貼，賣(mài)家也傾向于不再把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，而是擁抱不同國家和地區的多元化跨境電商，比如東南亞、法國、歐洲等。歐洲和美國的市場(chǎng)已經(jīng)擠滿(mǎn)了中國賣(mài)家，東南亞的潛力正在慢慢被發(fā)現。近年來(lái)，面對復雜多變的國際環(huán)境，中國與東盟貿易保持良好發(fā)展勢頭，顯示出強勁的韌性和巨大的潛力。在不可預測的行業(yè)變化和發(fā)展下，從過(guò)去的被動(dòng)接受到現在的主動(dòng)選擇，中國跨境賣(mài)家在多元化的跨境電商平臺中不斷尋找最適合自己的位置。

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