價(jià)格上漲影響消費習慣,76%美國人為省錢(qián)選擇自有品牌
日前,據外媒報道,安永未來(lái)消費者指數(FCI)第15版報告顯示,價(jià)格仍是美國消費者購買(mǎi)決策中的關(guān)鍵因素,推動(dòng)更多人選擇自有品牌。過(guò)去一年76%的消費者認為自有品牌有助于節省開(kāi)支,較2023年9月上升9個(gè)百分點(diǎn)。
近四分之三(73%)的消費者在過(guò)去一年中因價(jià)格上漲改變了購買(mǎi)習慣,其中72%認為自有品牌能夠與名牌產(chǎn)品同樣滿(mǎn)足需求。然而,雖然自有品牌通常價(jià)格更低,63%的消費者仍觀(guān)察到他們常購商店的自有品牌產(chǎn)品價(jià)格上漲,表明市場(chǎng)整體價(jià)格仍在上升。
此外,71%的消費者在無(wú)法買(mǎi)到喜歡的品牌時(shí)會(huì )選擇替代品牌,65%的人愿意為了更優(yōu)惠的價(jià)格更換品牌,59%的消費者通常愿意嘗試新品牌。盡管出于成本考慮,自有品牌的使用率上升,超過(guò)55%的購物者在嘗試自有品牌后又回歸名牌產(chǎn)品,主要原因是品牌產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)值和可靠性方面更具吸引力。
具體而言,Z世代和千禧一代購物者的品牌忠誠度較低,超過(guò)一半(54%)的年輕消費者傾向于更換品牌,成為最易受價(jià)格波動(dòng)影響的群體。相比之下,老一代購物者(嬰兒潮一代及X世代)對品牌忠誠度更高,僅24%的人愿意嘗試新品牌。
報告還顯示,不同品類(lèi)的消費趨勢存在差異。在零食和糖果(36%)、酒精飲料(35%)以及外出就餐或訂購外賣(mài)(35%)方面,消費者最有可能減少購買(mǎi)或選擇較小規格。而在新鮮食品(32%)、家居和家庭護理(32%)及服裝和鞋類(lèi)(31%)方面,他們更不愿意縮減支出。
此外,購物渠道也呈現代際差異。56%的X世代和嬰兒潮一代消費者更傾向于在折扣零售商、倉儲式商店或超市購物,而Z世代和千禧一代的這一比例僅為44%。
品牌營(yíng)銷(xiāo)與消費者需求的脫節也成為了調查關(guān)注點(diǎn)。數據顯示,51%的消費者認為品牌營(yíng)銷(xiāo)信息未能準確滿(mǎn)足他們的需求和價(jià)值觀(guān),46%的消費者對品牌改進(jìn)持懷疑態(tài)度,認為成分或配方的調整往往是出于成本控制,而非真正提升產(chǎn)品質(zhì)量。
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