亞馬遜計劃在南非推出Prime會(huì )員服務(wù)
近日,亞馬遜南非地區董事總經(jīng)理Robert Koen在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,亞馬遜將在南非市場(chǎng)推出Prime服務(wù)。
亞馬遜于2024年5月進(jìn)入南非市場(chǎng),推出了首次購買(mǎi)的免費送貨服務(wù),以及500蘭特以上訂單的免費送貨選項。同時(shí),亞馬遜與 Pargo 和 The Courier Guy 等公司合作,建立了3000個(gè)取貨點(diǎn),為全國范圍內的儲物柜提供便捷的送貨服務(wù)。然而,由于缺乏Prime會(huì )員服務(wù)以及亞馬遜的Kindle、Echo和Fire等設備,這一發(fā)布令消費者有些失望。
在其他國家,亞馬遜Prime會(huì )員可以享受包括當日送貨在內的多種福利,同時(shí)享有會(huì )員折扣和特殊折扣的購物日,比如Prime Day活動(dòng)。此外,Prime服務(wù)還包含了亞馬遜的視頻媒體服務(wù)Prime Video、音樂(lè )服務(wù)Prime Music和閱讀服務(wù)Prime Reading。目前,Amazon Prime Video在南非提供獨立訂閱,月費為79蘭特。
對于亞馬遜來(lái)說(shuō),這并不是第一次推出新的市場(chǎng)站點(diǎn)。此前,2017年12月亞馬遜在澳大利亞的上線(xiàn)也未能達到預期。然而,六個(gè)月后,Prime訂閱服務(wù)隨之推出,帶動(dòng)了市場(chǎng)的整體發(fā)展。
亞馬遜南非站是否會(huì )與亞馬遜澳大利亞站類(lèi)似形式的崛起尚待觀(guān)察。畢竟南非市場(chǎng)很小,交稅等行政負擔可能較高,無(wú)法吸引太多國際賣(mài)家。如果想要使用亞馬遜的倉儲與配送服務(wù),賣(mài)家必須進(jìn)行增值稅注冊,這對現金流要求較高,因為他們必須在出售庫存之前繳納稅款。
為了更靈活地運作,賣(mài)家也可以選擇使用Amazon Easy Ship或自助發(fā)貨,而不是依賴(lài)亞馬遜物流(FBA)。雖然,這種方式使賣(mài)家能夠在產(chǎn)品售出后再發(fā)貨并支付稅款,但此前澳大利亞賣(mài)家與非FBA物流商合作的糟糕體驗導致他們獲得了糟糕的客戶(hù)服務(wù)聲譽(yù)。如果南非也出現同樣的情況,購物者可能也會(huì )避開(kāi)那些沒(méi)有加入FBA的賣(mài)家。
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