亞馬遜：目前有很多外部因素影響著(zhù)運輸成本

外媒報道：亞馬遜悄悄地將享受免費送貨服務(wù)的最低消費從25英鎊提高到了35英鎊。該公司將其歸咎于“影響運輸成本的外部因素”。送貨上門(mén)的快遞公司Parcelhero表示，亞馬遜的說(shuō)法似乎經(jīng)不起最近送貨成本上漲的審查。  

電子商務(wù)巨頭亞馬遜不屬于其Prime會(huì )員計劃的客戶(hù)現在必須花費至少35英鎊才能獲得免費送貨上門(mén)的資格。這比之前生效的25英鎊的最低標準增加了40%。  

Parcelhero表示，一些問(wèn)題對快遞公司產(chǎn)生了影響，比如不斷上漲的能源和燃料價(jià)格。然而，沒(méi)有什么明顯的理由可以保證亞馬遜大幅提高免費送貨的最低消費門(mén)檻。  

包裹快遞公司的消費者研究部主管大衛·金克斯說(shuō):“哎!無(wú)論你怎么削減，將最低消費門(mén)檻提高40%，才有資格享受免費送貨上門(mén)服務(wù)，這似乎都太離譜了。亞馬遜表示:“目前有許多外部因素影響著(zhù)運輸成本?！边@是真的。  

然而，亞馬遜在很大程度上也是自己的配送服務(wù)提供商。事實(shí)上，亞馬遜物流現在是英國第二大快遞公司，2023年運送了9億個(gè)包裹(占整個(gè)英國包裹市場(chǎng)的17%)。當它運行這樣一個(gè)集成服務(wù)時(shí)，它如何證明新的閾值是合理的?現在，更多的非prime會(huì )員可能會(huì )發(fā)現自己在個(gè)人購物時(shí)面臨高達4.99英鎊的收費。

當然，亞馬遜有充分的理由鼓勵購物者加入其Prime快遞服務(wù)，因為絕大多數快遞都是完全免費的。亞馬遜樂(lè )于在“免費”次日送達、黃金會(huì )員日銷(xiāo)售、視頻流媒體服務(wù)等方面投入大量資金，因為它的黃金會(huì )員客戶(hù)很忠誠;他們在網(wǎng)站上的花費是非prime會(huì )員的兩倍。  

不過(guò)，消費者必須每年支付95英鎊(或每月8.99英鎊)才能成為Prime會(huì )員。要享受免費送貨服務(wù)，這可是一大筆錢(qián)啊。希望避免會(huì )員費的購物者可以通過(guò)將購買(mǎi)的商品送到參與的當地商店或包裹寄存處來(lái)避免運費。成千上萬(wàn)的產(chǎn)品有資格免費送貨，點(diǎn)擊和收集。然而，并不是所有的商品都可以發(fā)送到提貨地點(diǎn)，也不是所有的亞馬遜賣(mài)家都注冊了這個(gè)選項。  

“另一種避免門(mén)檻提高的方法是確保你訂購的書(shū)價(jià)值10英鎊。這遠遠低于其他商品35英鎊的免費送貨限額。這是亞馬遜早期的殘余，當時(shí)它主要是一家在線(xiàn)圖書(shū)銷(xiāo)售商。如果你的訂單中包括至少價(jià)值10英鎊的書(shū)籍，其他商品將不需要額外收費。  

亞馬遜關(guān)于外部影響運輸成本的說(shuō)法似乎也站不住腳，因為這家電子商務(wù)巨頭現在正在利用自己建立的廣泛物流網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成Prime次日訂單，以自己的方式作為一家包裹遞送公司賺錢(qián)。在美國，它現在是最大的包裹運營(yíng)商，包裹遞送量超過(guò)了聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞。在這里，它正迅速占據英國包裹市場(chǎng)20%的份額。  

“由于最低免費送貨費用門(mén)檻大幅提高，我們不會(huì )對Prime會(huì )員數量的增加感到驚訝。Prime會(huì )員還包括視頻流媒體、獲得有聲書(shū)服務(wù)、當日送達和其他一些好處。計劃冒險購買(mǎi)的購物者應該在7月16日之前購買(mǎi)，才有資格享受黃金日的促銷(xiāo)活動(dòng)，這一天通常會(huì )有很大的折扣，尤其是亞馬遜自己的產(chǎn)品，比如kindle?！?/span>

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