亞馬遜大促前期又一輪封號？亞馬遜封號潮來(lái)襲，賣(mài)家應如何自救？

 

　　亞馬遜新一輪封號，原因是什么？

　　近期，亞馬遜再次進(jìn)行了大規模封號操作。東哥看賣(mài)家群里也有許多賣(mài)家反映，此次封號范圍非常廣泛，不僅影響了新注冊的賬號和老賬號，甚至連歐洲本土、英國本土和美國EIN賬號都受到了影響?？傮w來(lái)說(shuō)，被封的賬號中以新賬號為主，只有少部分是老賬號。

　　新賬號的封禁主要發(fā)生在最近注冊的賬號上，其中一些賬號甚至在注冊不久后就被封了。很多賣(mài)家的商品已經(jīng)寄出，但在開(kāi)始銷(xiāo)售之前就遭遇了封號。

　　老賬號則是在創(chuàng )建發(fā)貨計劃和入庫后，銷(xiāo)售不久后就被封禁。一位賣(mài)家表示：“一個(gè)賬號成本6000元，結果一下子被封了6個(gè)賬號”，損失非常巨大。

　　針對這次突發(fā)的封號事件，東哥一些建議如下：

　　1）最好在近期不要注冊亞馬遜賬號；2）已經(jīng)注冊但尚未啟用的新賬號最好不要綁定收款賬號；3）如果必須綁定收款賬號，盡量使用實(shí)體信用卡和實(shí)體手機號進(jìn)行一對一的收款。

　　此外，東哥想提醒大家，現在《消費者法案》已經(jīng)生效，亞馬遜正處于嚴格審核期間，最好避免在這個(gè)時(shí)候注冊新賬號。等待這個(gè)風(fēng)波過(guò)去后再進(jìn)行考慮。

　　大批新賬號被停用，該如何處理？

　　1、提供相關(guān)資料證明賬號的新注冊狀態(tài)，說(shuō)明目前沒(méi)有任何相關(guān)訂單，并強調該賬號尚未交付任何訂單。如果存在其他賬號和訂單信息（即使與所銷(xiāo)售商品無(wú)關(guān)），可以提供這些信息作為證據來(lái)證明賬號的合法性。亞馬遜可以驗證銷(xiāo)售歷史并解決誤判的問(wèn)題。在與亞馬遜的溝通中，請保持耐心，提供清晰的解釋和證據，以證明賬號的合法性，通常情況下問(wèn)題就可以解決。

　　2、亞馬遜系統可能出現故障，例如針對新開(kāi)設的FBA店鋪進(jìn)行自配送審核，即使還沒(méi)有發(fā)貨。這很可能是亞馬遜誤判導致的情況。如果情況屬實(shí)，那么進(jìn)行申訴的成功幾率較高。

　　3、自配送審核被亞馬遜停用了，如果沒(méi)有訂單的情況下，很可能是亞馬遜誤判了。建議聯(lián)系客服以了解如何解決此問(wèn)題。

　　4、如果是網(wǎng)絡(luò )/設備導致賬號關(guān)聯(lián)被亞馬遜官方檢測到的話(huà)，那就需要靠點(diǎn)工具的力量了，像AdsPower這類(lèi)指紋瀏覽器（https://www.adspower.net/），可以偽裝修改瀏覽器指紋，生成多個(gè)獨立的瀏覽器環(huán)境，讓多賬號登錄再也不用擔心跨境賬號安全問(wèn)題，而且現在科技的發(fā)展越來(lái)越快，賣(mài)家還可以用窗口同步功能進(jìn)行多賬號同步操作，甚至是跨屏操作！

　　俗話(huà)說(shuō)得好，“凡事預則立，不預則廢?！彼晕覀冊谧鰜嗰R遜之前就得先去了解需要運用到什么工具來(lái)幫助我們提高運營(yíng)效率。除了AdsPower，市面上也有很多其他牌子的指紋瀏覽器，像dolphin、彼特、hub等等，大家根據自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇即可。

　　寫(xiě)在最后

　　盡管亞馬遜的封號操作可能給我們這些賣(mài)家們帶來(lái)一些不便和困擾，但我們可以通過(guò)提供清晰的解釋、證據和耐心的溝通，問(wèn)題還是可以解決的。

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