傳統外貿如何轉型獨立站

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　　2020年全球電商崛起，獨立站的井噴式爆發(fā)，讓獨立站成為更多賣(mài)家的選擇。在獨立站賣(mài)家爆發(fā)增長(cháng)的隊伍中，由傳統外貿企業(yè)轉型跨境出海的隊伍格外壯大。

　　在2000年初期，中國外貿出口飽嘗了黃金時(shí)代的甜漿碩果，但當風(fēng)浪褪去，傳統外貿逐漸脫離了市場(chǎng)的前端地位，慢慢成為行業(yè)的下風(fēng)口，一些走在前沿的外貿企業(yè)早已轉型跨境電商。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)的迭代更替，剩下還在苦苦支撐的外貿企業(yè)也不斷面臨著(zhù)新的問(wèn)題。很多外貿企業(yè)抱怨，商品同質(zhì)化嚴重，市場(chǎng)價(jià)格趨向透明，企業(yè)的代加工的利潤被客戶(hù)把持著(zhù)，在OEM行業(yè)，公司幾乎沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權。

　　近兩年的國際市場(chǎng)方面，歐美的經(jīng)濟就已經(jīng)開(kāi)始出現了一些滑坡，加上去年的疫情，對外貿企業(yè)來(lái)說(shuō)就是雪上加霜，大量客戶(hù)出現倒閉或者資金鏈斷裂的現象，于是在2020年獨立站局勢大增長(cháng)之際，眾多外貿企業(yè)抓住了轉型跨境電商的契機，開(kāi)啟了獨立站的品牌運作模式。但轉型只是第一步，如何進(jìn)入跨境電商的行列是外貿企業(yè)的首要考慮。

　　外貿企業(yè)轉型有其獨特的優(yōu)勢，企業(yè)掌握著(zhù)工廠(chǎng)的一手貨源，有一定的價(jià)格優(yōu)勢，只要整合上下游的供應鏈條，即有比其他的獨立站賣(mài)家更有利潤空間。由傳統外貿企業(yè)轉型而來(lái)的賣(mài)家往往也具有很強的產(chǎn)品研發(fā)能力。轉型后，外貿企業(yè)直接面對終端的客戶(hù)，由原來(lái)的被動(dòng)接觸變?yōu)橹苯用鎸?，這一轉變也能清楚市場(chǎng)的需求，對于消費趨勢將會(huì )有更清晰的認知，更能掌握市場(chǎng)的動(dòng)向。

傳統貨代-跨境行業(yè)運營(yíng)-外貿企業(yè)

　　外貿企業(yè)有自己的工廠(chǎng)，產(chǎn)品自己生產(chǎn)自己售賣(mài)，質(zhì)量把控更有保障，企業(yè)只要打造好個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)體驗，提升品牌粘性，消費者建立關(guān)系，培養品牌忠實(shí)客戶(hù)。

　　但對于轉型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何運營(yíng)是個(gè)問(wèn)題，工廠(chǎng)原來(lái)主要以生產(chǎn)為主，現在轉型做賣(mài)家，對運營(yíng)可能會(huì )比較缺失。因為運營(yíng)需要比較大的投入，然后管理的專(zhuān)業(yè)度要求也比較高。其次工廠(chǎng)產(chǎn)品的豐富度相對來(lái)說(shuō)會(huì )比跨境電商的賣(mài)家較差一些。

　　工廠(chǎng)轉型獨立站的第一步就是需要明確獨立站定位，在初期就具備品牌思維，為了保證用戶(hù)的精細化管理，打造私域流量和提升復購率，就需要獨立站來(lái)運營(yíng)品牌，具備品牌意識是工廠(chǎng)型賣(mài)家轉型獨立站重要要素，在品牌獨立站運營(yíng)過(guò)程，前期需要大量曝光，而不是一昧的提高銷(xiāo)量，并且品牌塑造是需要長(cháng)時(shí)間的市場(chǎng)檢驗，以及運營(yíng)上面的精細化。

　　而新轉型的外貿企業(yè)在運營(yíng)獨立站的同時(shí)，只要遵循以下4個(gè)步驟，方可事半功倍：

　?。?）拉新：通過(guò)貿易平臺、搜索引擎、社交媒體、業(yè)務(wù)團隊、線(xiàn)下展會(huì )等渠道，進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

　　新手可先嘗試EDM（郵件營(yíng)銷(xiāo)），是目前比較常規，且在所有付費營(yíng)銷(xiāo)中成本最低的拉新方式，外國人有閱讀郵件的習慣，通過(guò)郵件發(fā)送進(jìn)去的促銷(xiāo)信息、產(chǎn)品上新等通知。

　　此外，Affiliatemarketing（聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)）也是跨境賣(mài)家普遍會(huì )采用的降低獲客成本的手法。賣(mài)家可以借由該模式，刺激更多客戶(hù)對品牌進(jìn)行主動(dòng)宣傳，通過(guò)不同的激勵政策來(lái)帶動(dòng)客戶(hù)的轉發(fā)，從而促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(cháng)。

　　“消費者可以通過(guò)品牌提供的鏈接，去創(chuàng )建自己的另一個(gè)鏈接，并引導他人完成某種任務(wù)，包括注冊、郵件提交、郵箱確認、購買(mǎi)等。比方說(shuō)A消費者去做一個(gè)轉發(fā)，B消費者看到并點(diǎn)擊A消費者提供的鏈接，完成購買(mǎi)后，A消費者就可以獲得一定的傭金。”作為一個(gè)比較低成本的引流方式，聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)目前主要是通過(guò)第三方軟件實(shí)現完整流程的操作，消費者在該第三方軟件注冊會(huì )員后，即可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品鏈接的轉發(fā)。

　　2）復購：通過(guò)售后服務(wù)、建立完整的客戶(hù)體系、新品開(kāi)發(fā)、良好的購物體驗、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，提升買(mǎi)家復購率。

　?。?）管理：通過(guò)商家品牌展示、用戶(hù)聯(lián)系方式收集、后臺功能權限管理、訂單及時(shí)處理、團隊績(jì)效等方面進(jìn)行改進(jìn)。

　?。?）分析：從流量來(lái)源、訂單數據、產(chǎn)品分類(lèi)、國家來(lái)源等方面進(jìn)行數據分析，從而改進(jìn)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　在傳統外貿企業(yè)還在只滿(mǎn)足于現狀時(shí)，一批先行者早已嘗到了轉型后的甜頭，在時(shí)代的更迭下，不轉型不進(jìn)步，就容易被時(shí)代拋棄，被拋棄時(shí)，連一聲再見(jiàn)都不會(huì )說(shuō)，抓住現有的機遇，趕上獨立站的先驅。

跨境電商-跨境物流-外貿行業(yè)

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