如何做好跨境電商物流服務(wù)

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近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢非?；馃?，如今線(xiàn)上購物已經(jīng)成為眾多消費者青睞的一種模式，國內的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式發(fā)展越來(lái)越成熟，市場(chǎng)也逐漸飽滿(mǎn)，因此跨境電商成為一大新的風(fēng)口，跨境電商相比國內電商的差距還是比較明顯的，主要在于物流服務(wù)上，那么跨境電商物流服務(wù)有哪些問(wèn)題呢?應該如何解決跨境電商物流問(wèn)題?

第一，稅收問(wèn)題：由于一些國家對跨境電子商務(wù)征收增值稅，對于使用過(guò)海外倉庫庫但未登記銷(xiāo)售增值稅的賣(mài)家，如果繼續銷(xiāo)售，將是非法經(jīng)營(yíng)。

解決方法：賣(mài)方應清楚了解稅收制度。當物流承諾的價(jià)格低于正常價(jià)格時(shí)，應該多加注意。不要相信所謂的渠道和保證，為了產(chǎn)品的安全，必須通過(guò)正規渠道進(jìn)行納稅申報和通關(guān)。

第二，通關(guān)：對于跨境電商物流來(lái)說(shuō)，無(wú)論是FBA還是海外倉庫，通關(guān)都是一個(gè)大問(wèn)題。但是在通關(guān)時(shí)，往往會(huì )出現一些意想不到的情況，比如需要補充資料，甚至會(huì )被扣押貨物。除了給物流和及時(shí)性帶來(lái)諸多不確定因素外，延長(cháng)交貨時(shí)間也會(huì )給賣(mài)方帶來(lái)巨大損失。

如何解決這個(gè)問(wèn)題?雖然物流公司為賣(mài)家提供通關(guān)服務(wù)，但大多是向賣(mài)家招攬貨物，并將通關(guān)轉給第三方報關(guān)公司。在此過(guò)程中，賣(mài)方應依托專(zhuān)業(yè)報關(guān)公司，實(shí)現通關(guān)規?；?、規范化，有利于降低監管成本，提高通關(guān)效率，避免逃稅。因此，選擇物流公司，必須明確專(zhuān)業(yè)可靠的跨境物流企業(yè)和跨境物流服務(wù)平臺。

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第三、退貨：這是跨境電子商務(wù)中常見(jiàn)的問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，顧客對商品不滿(mǎn)意或產(chǎn)品受損。此外，FBA的退換貨也是一個(gè)不可避免的問(wèn)題。FBA對來(lái)貨的分類(lèi)、標簽和包裝有相應的要求。

解決方案：一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)方只能選擇海外倉庫進(jìn)行退貨處理。目前，部分海外倉庫可提供售后維修、貨物回中國等服務(wù)。倉庫可提供二次包裝和貼標服務(wù)、重新包裝等服務(wù)，可再次存放在亞馬遜FBA倉庫，也可提供賣(mài)方指定的其他服務(wù)。

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