俘獲超七成消費者芳心！亞馬遜是美國最受歡迎電商平臺！

 

　　根據UPS子公司W(wǎng)are2Go發(fā)布的《2023年電子商務(wù)市場(chǎng)報告》，亞馬遜是美國最受歡迎的電商平臺。緊隨亞馬遜之后的是沃爾瑪和Target。

　　Ware2Go一共調查了1000名美國消費者。調查發(fā)現，有四分之三（76%）消費者在過(guò)去一年中曾在亞馬遜第三方市場(chǎng)購買(mǎi)過(guò)商品，這比排名第二的沃爾瑪（46%）高出30個(gè)百分點(diǎn)。Target則以45%份額位居第三。

　　此外，其他受歡迎的電商平臺是Macy’s(22%)、Chewy(20%)、Dick’sSportingGoods(18%)和Wayfair(17%)。

　　消費者在比較不同電商平臺時(shí)最看重的因素是：

　　價(jià)格（81%）

　　產(chǎn)品質(zhì)量(69%)

　　產(chǎn)品選擇(64%)

　　運輸成本(61%)

　　運輸速度(50%)

　　來(lái)自Ware2Go的調查還發(fā)現，89%的消費者將考慮在在過(guò)去一年中未曾購物的電商平臺進(jìn)行購買(mǎi)；89%的消費者在購買(mǎi)前會(huì )在兩個(gè)或更多的電商平臺進(jìn)行比較；63%的消費者寧愿直接從品牌網(wǎng)站購買(mǎi)，如果產(chǎn)品價(jià)格和運輸費用與電商平臺相差沒(méi)有多少的話(huà)。

　　值得注意的是，來(lái)自SaaS平臺供應商Mirak最近的一項研究表明，2022年，美國消費者通過(guò)電商平臺完成了46%的網(wǎng)上購物，比2021年增加了10%。

　　2022年，全球超過(guò)四分之三（77%）的消費者認為電商平臺是最方便的在線(xiàn)購物方式，同比增長(cháng)10%。五分之三（60%）的消費者希望他們喜愛(ài)的品牌能夠在電商平臺中銷(xiāo)售。

　　此外，美國消費者希望在未來(lái)的電商平臺中看到：忠誠度和會(huì )員計劃（41%）；展示產(chǎn)品的店彈出窗口（28%）；與最新的社交媒體應用程序的購買(mǎi)整合（20%）；以及從他們關(guān)注的影響者中精心挑選的產(chǎn)品（19%）。

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