亞馬遜FBA配送中心測量數據出錯導致數名賣(mài)家被暫停發(fā)貨??！

primeday即將到來(lái)時(shí)，亞馬遜的庫存限制已經(jīng)讓很多賣(mài)家措手不及，即使之前也有庫存限制，但是這次限制的庫存與以前不同，很多賣(mài)家都表示擔憂(yōu)。

近日，在亞馬遜賣(mài)家論壇上，一位買(mǎi)家遇到了這樣的情況：

亞馬遜掃描了我們的4個(gè)FBA入庫箱，每個(gè)測量數據顯示135*119*135，然后我們的交貨暫停，問(wèn)題解決后才能恢復。賣(mài)家立即表示不可能，說(shuō)亞馬遜提供給我們的圖像證據顯示我們的盒子和盒子底部清晰可見(jiàn)，說(shuō)明它們是13*13*13的立方體盒子。當然，我們提出了異議，但被告知要等7天才能恢復。

許多評論者也紛紛表示自己的商品遇到了同樣的問(wèn)題。

另一個(gè)賣(mài)家評論說(shuō):

同樣的事情發(fā)生在他們身上。20*14*14的盒子被報告為132*132*138。提供的照片顯示了一個(gè)普通的盒子，沒(méi)有報告數據說(shuō)的那么大。不是因為這個(gè)錯誤而感到沮喪，而是亞馬遜認為亞馬遜會(huì )在沒(méi)有警告、審查或日常檢查的情況下自動(dòng)切斷我們的庫存運輸能力。

也有賣(mài)方說(shuō)：

同樣的事情發(fā)生在我身上。有一個(gè)16x16x17的盒子。他們說(shuō)是164*158*172。盒子的照片清晰地顯示了側面寫(xiě)的16*16*17。我假設他們中的一些人不知道如何正確使用他們的小數點(diǎn)(實(shí)際測量應該是16.4*15.8*17.2)。打電話(huà)給賣(mài)家支持沒(méi)有反應。他們說(shuō)必須有一個(gè)特殊的團隊來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。我要求和他們的特殊團隊交談，但是他們被告知不能和這個(gè)團隊交談，只能通過(guò)電子郵件來(lái)爭論。因此，在接下來(lái)的7個(gè)工作日，我也遭受了無(wú)理由的暫停。

 

有過(guò)這樣的賣(mài)家很多，每個(gè)遇到過(guò)的賣(mài)家都在擔心。

許多人表示應該是因為操作掃描系統出了故障，并詢(xún)問(wèn)其他人FBA入庫貨物是哪個(gè)配送中心，還是多個(gè)配送中心出了同樣的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)一番討論和詢(xún)問(wèn)，問(wèn)題都出現在美國伊利諾伊州Joliet 的 MDW2 Cross-Dock DC(配送中心)。

與此同時(shí)，一些賣(mài)家表示，他們在遇到同樣的問(wèn)題時(shí)，收到了罰款和警告，但賣(mài)家開(kāi)了一case，他們承認了自己的工作錯誤，解除了警告，并進(jìn)行了賠償。
因此，賣(mài)方們在發(fā)送自己的貨物時(shí)必須避免這種情況。亞馬遜FBA出現的問(wèn)題必須盡量尋求幫助。primeday快到了，賣(mài)方應該抓住機會(huì )，為自己贏(yíng)得市場(chǎng)做準備。

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