亞馬遜美國將當日達擴展至4000個(gè)小城鎮，投資超40億美元

近日，據外媒報道，亞馬遜將在2025年底前將“當日達”和“次日達”服務(wù)擴展至超過(guò)4000個(gè)美國小城市、鄉鎮和農村社區。此舉旨在提升偏遠地區消費者的網(wǎng)購體驗，讓更多人能夠在數小時(shí)內收到日常所需商品，包括紙巾、尿布、寵物食品等常規生活用品。

根據官方數據，截至2025年初，亞馬遜在美國的當日或次日送達商品數量已比去年同期增長(cháng)超過(guò)30%。此次擴展不僅是速度提升，更是對農村地區生活方式的改變。在這些地區，由于距離零售門(mén)店較遠、可選品牌有限且快遞服務(wù)受限，居民往往在獲取生活必需品方面面臨不便。亞馬遜計劃通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò )的深化布局來(lái)解決這一痛點(diǎn)。

亞馬遜預計將在2026年前投資超過(guò)40億美元，以將其物流網(wǎng)絡(luò )規模擴大三倍。新設的配送站大多落戶(hù)在偏遠地區，平均每個(gè)配送站將新增約170個(gè)崗位，并帶動(dòng)Amazon Flex和第三方配送服務(wù)（DSP）相關(guān)就業(yè)。

此外，亞馬遜還將現有的農村配送站升級為多功能“混合樞紐”，實(shí)現現場(chǎng)存貨與本地終端配送并行，以縮短運輸距離，加快配送速度。

人工智能在此次擴展中也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。亞馬遜利用先進(jìn)的機器學(xué)習算法預測各地用戶(hù)的購物偏好，從而提前儲備熱門(mén)產(chǎn)品，如無(wú)線(xiàn)耳機、咖啡膠囊、餅干、紙巾等，并根據地區差異配置特殊商品，例如愛(ài)荷華州Dubuque的野鳥(niǎo)飼料、俄亥俄州Findlay的旅行背包和馬里蘭州Sharptown的曬后身體乳等。

據亞馬遜介紹，在已實(shí)施快速配送服務(wù)的1000多個(gè)小城市和鄉鎮，用戶(hù)活躍度明顯提升，家庭常用品的購買(mǎi)頻率顯著(zhù)上升。在這些區域內，“當日達”服務(wù)中復購率最高的前50個(gè)商品中，超過(guò)90%為亞馬遜平臺的日常必需品。這類(lèi)商品對配送速度的要求最高，能否及時(shí)送達直接影響用戶(hù)滿(mǎn)意度。

2025年第一季度，亞馬遜日常用品品類(lèi)的銷(xiāo)售增速是其他所有品類(lèi)的兩倍以上。目前公司在該品類(lèi)的全年銷(xiāo)售總額已超過(guò)1000億美元（不包括Whole Foods Market和Amazon Fresh的銷(xiāo)售數據），是美國最大的日用消費品銷(xiāo)售平臺之一。

消費者可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)amazon.com/samedaystore或在購物頁(yè)面查看商品名稱(chēng)旁的“今天免費送達”標志，了解所在區域是否已開(kāi)通“當日達”服務(wù)。

亞馬遜表示，未來(lái)將持續投資配送基礎設施和技術(shù)升級，進(jìn)一步提高全美范圍內的購物便利性和物流效率。

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